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3、因生鲜蔬果的特殊性,只配送衡阳城区部分,超区订单做退件处理;
4、当日16:00点前提交的有现货及在线支付成功订单,当日送达;
16:00后订单次日配送
5、鉴于生鲜商品的特殊性和物流的高损耗,所售生鲜商品由于高温天气出现的 软化和化冻属于正常现象,介意慎拍哦!
6、收货后请及时放入冰箱保存!
7、我们只受理当场签收与投诉,建议收货时与配送人员当面开箱验货,如有质 量问题可当即进行处理。一旦签收,我们将不再接受退换要求。
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您可以通过以下方法获取商品的到货时间:若商品页面中,显示“无货”时:商品具体的到货时间是无法确定的,您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。
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一般情况下,退货处理周期(不包含邮寄退回时间):自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成,各支付方式退款方式为原路退回(即返回原支付账户);换货处理周期:自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成;
一般情况下,退货处理周期(不包含邮寄退回时间):衡阳城区下午4点前下单当天即可送达。城区以外县镇包括外省下午4点以前的订单当天发出,4点后隔天发货!
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邮政/中通
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