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服务协议

综保购服务协议


感谢您选择综保购,《综保购服务协议》协议(下称“本协议”)由“您”(以下或称“用户”)与“湖南省综保科技有限公司”(下称“综保购”)共同签署。


本协议阐述之条款和条件适用于您依托于综保购使用综保购的各项服务,请您仔细阅读本服务协议。本协议构成对双方有约束力的法律文件。


本协议包括协议正文及《综保购隐私政策》及所有综保购已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则,所有规则为协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。


如有冲突,则以综保购最新公布的规则为准。请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是限制或者免除责任的相应条款、法律适用和争议解决条款。


如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册并停止使用服务。您一旦注册、登录综保购,或以任何方式使用综保购提供的服务,即视为你已了解并完全同意本服务协议各项内容。届时您不应以未阅读本协议的内容等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。


一、定义


1.综保购:指湖南省综保科技有限公司主办运营的面向企业或个人间的在线信息发布及交易平台,包含综保购(所涉域名为 https://www.zongbaogou.com/ )及客户端。


2.综保购服务:指综保购基于互联网,以包含综保购客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务(下称“服务”)。


3.供应商:指在在阅读并完全接受本协议的全部条款后,按照综保购注册页面提示,完成全部注册程序后,通过综保购发布商品及/或服务信息,并通过综保购向用户提供商品及/或服务的自然人、法人或其他组织。


4.代理商或用户:指仅限在阅读并完全接受本协议的全部条款后,按照综保购注册页面提示,完成全部注册程序,获得综保购账户并成为综保购用户,且在综保购上浏览或购买商品/接受服务的自然人、法人或其他组织。


5.您:指卖家、用户。


6.综保购规则:指在综保购内已发布及后续发布的全部规则、解读、公告等内容。


二、协议范围


综保购有权根据需要不时修改本协议、补充协议,变更后的协议、补充协议(下称“变更事项”)将通过综保购系统通知的方式向用户公布。如您不同意变更事项,您有权于变更事项确定的生效日前联系综保购反馈意见。如您不同意变更后的事项,您应当自变更事项确定的生效起停止使用综保购服务;如您在变更事项生效后未主动停止使用综保购服务,则视为您同意已生效的变更事项。您知悉并认可,综保购有权根据需要自行决定服务的内容,现有的服务有关闭、替换、更新的可能,后续也可能增加新的服务,本协议下的具体服务以综保购实际提供的为准。


三、账户与安全


3.1用户资格


3.1.1您确认,在您完成注册程序或以其他综保购允许的方式实际使用服务时,您应当具备中华人民共和国法律规定的完全民事权利能力和完全民事行为能力。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果,且综保购有权注销或永久冻结您的账户。


3.2账户注册


3.2.1在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且收到综保购发送的短信验证码,由您填写验证码,完成全部注册程序后,或您以其他综保购允许的方式实际使用综保购服务时,您即受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的手机号码或者综保购允许的其它方式作为登录手段进入综保购。


3.2.2您了解并同意,如您在综保购注册成功,您即可以获得您的登录名(以下或称“账户”),后续您可以通过您的账户登录综保购。您的账户注册信息在通过综保购注册成功时,已授权披露给综保购,并同时授权综保购使用,以使您更便捷地使用综保购的服务。


3.2.3在注册或激活流程时,您应当按综保购相应页面的提示准确完整地提供您的信息,如有变更及时更新,以保证您所提交资料的真实、及时,完整和准确。如您提供的信息存在明显不实,综保购可向您发出询问及/或要求整改的通知,以求您进行重新认证,并有权直接做出删除相应资料的处理,甚至中止、终止对您提供部分或全部综保购服务,综保购对此不承担责任。您将承担因此对您自身、他人及综保购造成的全部损失与不利后果。


3.2.4您应当准确填写并及时更新您提供的联系电话等联系方式,以便综保购或其他用户与您取得联系,因通过这些联系方式无法与您取得联系,导致您在使用本服务过程中产生任何损失或承担任何法律责任的,应由您完全独自承担。您了解并同意,您有义务保证你提供的联系方式的真实性和有效性,如有变更的,您应按综保购的要求进行操作。


3.3账户名称


您设置的账户名称、头像等注册信息不得违反国家法律法规,不得出现不良信息,否则综保购可收回您的登录名及昵称,若您因此遭受损失,综保购无需对此承担任何责任。


3.4账户安全


3.4.1您应妥善保管好您的账户,且您应对您账户项下的所有行为结果(包括但不限于信息发布、在线签署各类协议、采购产品等)负责。账户因您主动泄露或保管不善等行为导致的损失及后果,责任由您自行承担。


3.4.2您确保您在每个上网时段结束时,以正确步骤离开网站。如发现任何账户安全问题,建议您立即采取有效方式通知综保购,并授权综保购将该信息同步给相关平台。您理解综保购对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且综保购应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,除综保购存在法定过错外,综保购不承担责任。


3.4.3除非有法律明确规定或司法裁定,或经综保购同意,您的账户、密码不得以任何方式转让、赠与或继承。否则综保购有权追究您的违约责任,且由此产生的相应责任均由您承担。如您征得综保购的同意转让账户,您需自行承担相应成本费用。


四、服务与规范


您有权在综保购上享受店铺管理、产品及/或服务的报价、销售与推广、产品及/或服务的询价、采购与评价等服务。


4.1店铺管理


4.1.1通过在综保购创建店铺,您可发布各类产品及/或服务信息,并与其他用户达成交易。


4.1.2由于店铺与账户的不可分性,店铺转让实质为店铺经营者账户的转让,店铺转让的相关要求与限制请适用本协议3.4账户转让条款。


4.1.3如您通过下架全部产品短暂关停您的店铺,您仍应当对您店铺关停前已达成的交易继续承担发货、纠纷及投诉处理等交易保障责任。


4.2产品及/或服务的报价、销售与推广


4.2.1通过综保购提供的服务,您有权通过文字、图片等形式在综保购上发布产品及/或服务信息、进行报价、招揽和物色交易对象、达成交易。


4.2.2您应当确保您对您在综保购上发布的产品及/或服务享有相应的权利,产品及/或服务属于法律、行政法规或者国务院决定规定应当取得行政许可的,应当依法取得有关许可。您不得在综保购上销售侵犯他人知识产权或其它合法权益的产品及/或服务,不得销售协议中已明确说明不适合在综保购上销售及/或提供的产品及/或服务。


4.2.3您应当遵守诚实信用原则,确保您所发布的产品及/或服务信息真实、与您实际所销售的产品及/或提供的服务相符;您应保证您产品或服务的质量,不得以次充好、以假充真欺骗消费者;您应当遵守市场交易原则及双方的约定,并在交易过程中切实履行您的交易承诺。


4.2.4您应当维护综保购良性的市场竞争秩序,不得贬低、诋毁竞争对手,不得干 扰综保购上进行的任何交易、活动,不得以任何不正当方式提升或试图提升自身的信用度,不得以任何方式干扰或试图干扰综保购的正常运作。


4.2.5您需对销售额/营业额超过法定免征额部分及时、足额地向税务主管机关申报纳税。


4.3产品及/或服务的询价、购买与评价


4.3.1当您在综保购购买产品及/或服务时,请您务必仔细确认所购产品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。


4.3.2您的询价、购买行为应当基于真实的贸易需求,不得存在对产品及/或服务实施恶意询价、购买、恶意维权等扰乱综保购正常交易秩序的行为。基于维护综保购交易秩序及交易安全的需要,综保购发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。


4.3.3您有权在综保购提供的评价系统中对与您达成交易的其他用户产品及/或服务进行评价。您应当理解,您在综保购的评价信息是公开的。


4.3.4您的所有评价行为应遵守综保购规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。综保购可按照其平台相关规定建议制定发布评价规则,以便有明确规定处理禁止性信息,对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。


涉及违法犯罪的,综保购有权向有关单位投诉,举报。


4.4交易争议处理


4.4.1您可通过综保购所支持的交易方式与其他用户达成交易,并遵守相应交易与支付规则。您理解并同意,综保购仅作为用户物色交易对象,就产品和服务的交易进行协商,以及获取各类与贸易相关的服务的地点,综保购不会参与用户间的交易,亦不会涉及用户间因交易而产生的法律关系及法律纠纷。


五、费用


5.1综保购为综保购向您提供的服务付出了大量的成本,除综保购明示的收费业务外,综保购向您提供的服务目前是免费的。如未来综保购向您收取合理费用,综保购会采取合理途径并提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您,确保您有充分选择的权利。


5.2您因进行交易、向综保购获取有偿服务或接触综保购服务器而发生的所有应纳税赋,以及相关硬件、软件、通讯、网络服务及其他方面的费用均由您自行承担。


六、免责声明及有限保证


6.1综保购负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供服务。综保购对本服务的适用性、完整性、持续性、准确性、可靠性以及满足用户的要求或符合用户的期望等不作任何担保,不论是明示的或默示的。同时,综保购亦不对本服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。


6.2您了解综保购仅向您提供本协议约定之服务,综保购上的信息系用户自行发布,可能存在风险和瑕疵。综保购仅作为第三方交易平台,同时,鉴于综保购具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点,综保购无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性,商贸信息的真实性或准确性,以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。因此,综保购不对卖家行为的合法性、有效性、真实性作任何明示或默示的担保。


6.3综保购或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于综保购并不控制该等网站和资源,您理解并同意,综保购并不对该等外在网站或资源的可用性负责,且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料,也不对其等负责或承担任何责任。您进一步理解和同意,对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成(或声称造成)的任何直接或间接损失,除非法律明确规定应由综保购承担责任情形外,综保购均不承担责任。


6.4综保购发送给用户的通告,都将通过正式官方渠道送达。任何非经综保购正规渠道发送的中奖、优惠活动等信息,综保购不承担任何法律责任。


6.5因不可抗力(包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和台风等,以及社会事件,如战争、动乱、立法,政府行为等或者其他意外事件,鉴于互联网的特殊性,如黑客攻击、网络中断等,凡出现非综保购过错之情形的,均为不可抗力)或者其他意外事件,使得本服务条款履行不能的,综保购不承担任何责任。


七、用户信息的保护与授权


7.1个人信息的保护


综保购非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用综保购提供的服务时,您同意综保购按照在综保购上公布的《用户隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。综保购希望通过隐私政策向您清楚地介绍综保购对您个人信息的处理方式,因此综保购建议您完整地阅读隐私政策,以帮助您更好地保护您的隐私权。


7.2非个人信息的保证与授权


7.2.1您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,综保购可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。


7.2.2您应当确保您所发布的信息不包含以下内容:


(一)违反国家法律法规禁止性规定的;


(二)政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;


(三)欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;


(四)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;


(五)侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;


(六)存在可能破坏、篡改、删除、影响综保购任何系统正常运行或未经授权秘密获取综保购及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;


(七)其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关综保购协议、规则的规定不适合在综保购平台上发布的。


7.2.3对于您提供、发布及在使用综保购服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。


7.2.4用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本网站上发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部免费授予综保购及其关联公司获得非排他的、无地域限制的许可使用及可再授权给其他第三方使用的权利,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。


7.2.5为方便您使用综保购平台及其他相关服务,您授权综保购将您在账户注册和使用综保购服务过程中提供、形成的信息传递给综保购及其他相关服务提供者。


7.2.6综保购尊重他人的知识产权,用户在使用综保购服务过程中不得未经授权使用综保购或第三人的知识产权权利。如您发现综保购上的信息,侵犯了您的合法权益,您可以向综保购进行投诉。


八、用户的违约与处理


8.1违约认定


发生如下情形之一的,视为您违约:


(一)使用综保购服务时违反有关法律法规规定的;


(二)违反本协议或本协议补充协议约定的。


8.2违约处理措施


8.2.1您在综保购上发布的信息构成违约的,综保购可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理或对您的产品进行下架、删除、监管。


8.2.2您在综保购上实施的行为,或虽未在综保购上实施但对综保购及其用户产生影响的行为构成违约的,综保购可依据相应规则对您执行中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,综保购可关闭您的账户,终止向您提供服务。


8.2.3当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,综保购会依照您行为的风险程度对您的账户采取资金止付、关闭店铺等强制措施。


8.2.4如由于您使用本服务、违反本协议及其他相关协议、或您侵害他人合法权益而使综保购及其关联公司遭受任何损失(包括但不限于律师费、诉讼费等费用),或导致任何第三人向综保购及其关联公司提出任何索赔或请求,或导致综保购及其关联公司遭受任何行政管理部门的处罚,您应使综保购及其关联公司不因此遭受任何损害,并保证承担由此引发的全部法律责任。


九、协议的中止与终止


9.1您知悉并认可,综保购有权自行决定以合理的理由、在法律允许的最大范围内,并不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部综保购平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户在综保购平台的权限,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。


9.2出现以下任一情况时,综保购有权直接以注销账户的方式终止本协议,并有权永久冻结(注销)您的账户的权限:


(一)变更事项生效前您停止使用综保购服务并明示不愿接受变更事项的;


(二)您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实;


(三)您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为。


(四)您在综保购平台有欺诈、发布或销售假冒伪劣/侵权产品、侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;


(五)综保购基于合理理由相信您的行为可能会使您、综保购及综保购用户等相关方发生严重损害或产生法律责任;


(六)严重违反综保购相关协议;


(七)其它应当终止服务的情况。


9.3协议终止后的处理您的账户服务被终止或者账户在综保购的权限被永久冻结(注销)后,除法律有明确规定外,综保购无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。


9.3.1本协议终止后,综保购仍享有下列权利:


(一)继续保存您的用户信息及您使用综保购服务期间的所有交易信息;


(二)您在使用本服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的,综保购仍可依据本协议向您追究违约责任。


9.3.2本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,综保购可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。


十、有效通知与联系


10.1有效联系方式


您在注册成为综保购用户,并接受综保购服务时,您应该向综保购提供真实有效的联系方式(包括您的联系电话、联系地址等),对于联系方式发生变更的,您有义务及时更新有关信息,并保持可被有效联系的状态。


您在注册综保购用户时生成的用于登陆综保购接收站内信、系统消息等即时信息的会员账户(包括子账户),也作为您的有效联系方式。


综保购将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知,而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响,请您务必及时关注。


10.2通知的送达


综保购通过上述联系方式向您发出通知,包括但不限于在综保购公告,向您提供的联系电话发送手机短信,向您的账户发系统消息以及站内信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由您自行承担由此可能产生的法律后果。


10.3客户服务


综保购建立专业的客服团队,并建立完善的客户服务制度,从技术、人员和制度上保障用户提问及投诉渠道的畅通,为用户提供及时的疑难解答与投诉反馈服务。


十一、法律适用、管辖及其他


11.1本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如无相关法律规定的,则应参照商业惯例及/或行业惯例。


11.2本协议包含了所有您在使用本服务时须遵守的一般性规范,您在使用综保购某个具体服务时还需遵守适用于该具体服务的特殊性规范(具体请参见您使用该具体服务时签署的其他协议以及规则等)。如一般性规范与特殊性规范不一致或有冲突的,则以特殊性规范的约定为准。


11.3除双方另有约定外,您同意综保购因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让,并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。


11.4因本协议或综保购服务所引起或与其有关的任何争议,由综保购与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向被告满金坝(深圳)科技有限公司住所地人民法院提起诉讼。


11.5倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行,该项条款应被撤销,而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设,并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。


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